| Bitte bei der Anmeldung unbedingt zu beachten |
| Bankeinzug |
- Bei der Hauptkarte des Kunden muss "SEPA Lastschrift" hinterlegt sein.
- Hier ist IMMER der tatsächliche Kontoinhaber (laut Bankomatkarte) zu hinterlegen.
- Das gilt für:
Alle Anmeldungen mit bereits bestehendem Hardware Teilzahlungsplan oder wenn ein neuer abgeschlossen wird.
Alle Kunden, die eine andere Nationalität als Österreich haben. Die korrekte Nationalität ist im Quick Online zu hinterlegen.
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| Eingaben Quick Online |
- Das Info-Fenster im Quick Online bei jedem Kunden bitte vollständig lesen.
- Nicht erlaubt ist es bei Staatsbürgerschaft „Österreich“ einen Dummy IBAN einzutragen. Es darf ausschließlich beim AKZ SIM Only der Dummy IBAN verwendet werden.
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| Weiterleitung von Dokumenten |
- Die geforderten Unterlagen bitte vollständig, leserlich und in EINER E-Mail inkl. Rufnummer weiterleiten.
- Auf Dokumenten an die Boni oder Partnerline ist immer die Vertrags ID oder Rufnummer zu vermerken.
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| Lohnzettel |
- Lohnzettel werden nur vom Vertragsinhaber akzeptiert (keine vom Kontoinhaber!).
- Ein etwaiges Austrittsdatum am Lohnzettel beachten. Gegebenenfalls nachfragen, ob es eine neue Arbeitsstelle gibt.
- Immer aktuellen Lohnzettel schicken (nicht älter als ein Monat).
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| Zusatzkarten bei Bestandskunden |
- Bei Bestellungen für Bestandskunden ist eine Zusatzkarte einer Neuanmeldung vorzuziehen.
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| Erreichbarkeit der Boni-Abteilung im Dezember |
- Montag bis Freitag: 8:30 - 19:00 Uhr
- Samstag: 9:00 - 18:00 Uhr
- Offene Anträge, die bis bis 19:00 Uhr einlangen, werden immer nach Dienstende abgearbeitet.
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